Código ético

Un código ético debe ser una herramienta para como realizar las prácticas cotidianas, teniendo en cuenta la misión, visión y valores de la institución.


El código ético de APS Pamem recoge los valores y comportamientos que se deben tener presentes en las relaciones con la comunidad, con los usuarios del sistema sanitario, con los profesionales y compañeros y en la propia organización y gestión.


Para conseguir que el código ético sea un reflejo de la manera de funcionar de nuestra organización es necesario el compromiso del profesional y el compromiso de la institución.

En relación con la comunidad

  • Generar mecanismos de comunicación que permitan mantener a la comunidad bien informada.
  • Participar e implicarse de manera responsable en los eventos sociales y cívicos de la comunidad.
  • Trabajar para identificar las necesidades de salud de la población.


En relación con los ciudadanos y sus famílias

  • La salud del ciudadano es la razón de ser de la actividad de PAMEM.
  • Dar a conocer los derechos y deberes de los ciudadanos en relación con la salud y la atención sanitaria.
  • Facilitar el acceso a la sanidad pública.
  • Tomar medidas preventivas para garantizar la no discriminación por motivos sociales, religión, género, raza, nacionalidad u otros. Tener en cuenta la diversidad de situaciones, contextos y culturas de nuestros pacientes y sus familias.
  • Realizar actividades preventivas y de promoción de la salud, promoviendo la implicación y la corresponsabilización de los ciudadanos en su salud.
  • Favorecer las relaciones asistenciales de confianza, garantizando el respeto en el trato y la cercanía al paciente y familiares.
  • Informar al paciente y familiares de forma comprensible, consultarlos y hacerles partícipes de su tratamiento siempre que sea posible.
  • Garantizar el derecho a la intimidad del paciente, especialmente en cuanto a su diagnóstico y tratamiento. Velar por la confidencialidad de la comunicación con el paciente y su familia.
  • Ofrecer una asistencia de calidad de manera coordinada con las otras instituciones y niveles asistenciales.

En relación con los profesionales

  • Promover la calidad y la excelencia de los profesionales que trabajan a partir del compromiso personal y colectivo con la mejora continua, la formación continuada y el desarrollo competencial.
  • Asumir las responsabilidades individuales para llevar a cabo las tareas asignadas en función del puesto de trabajo.
  • Promover y facilitar un buen ambiente laboral.
  • Participar en el intercambio de conocimientos y experiencias entre los diversos profesionales.
  • Potenciar el trabajo en equipo dentro del centro y entre los centros gestionados por PAMEM.
  • Facilitar la conciliación de la vida laboral y personal.
  • Evaluar periódicamente la calidad de la atención y de los servicios.
  • Velar por la salud laboral y por un puesto de trabajo seguro.

En relación con la Organización

  • Invertir esfuerzos y recursos en la generación de una cultura organizativa, basada en la mejora continua de la calidad y la excelencia.
  • Integrar todos los profesionales de la institución en los valores comunes expresados ​​en la misión, la visión y los valores.
  • La organización comunicará con transparencia. Generando mecanismos de comunicación que permitan una buena información interna (profesionales) y externa (ciudadanos y otras entidades cívicas y sanitarias).
  • Realizar una buena gestión de los recursos económicos de los que dispone, siguiendo principios de eficiencia, eficacia, equidad, humanidad y transparencia.
  • Garantizar que las decisiones se tomarán teniendo en cuenta los intereses de la organización.
  • Establecer una gestión participativa.
  • Colaborar con otras entidades del ámbito de la sanidad o de la sociedad.
  • Difundir y hacer público este código ético, y actualizarlo recogiendo las aportaciones de los profesionales de PAMEM.
  • Trabajar con el fin de convertirse en un modelo de referencia sanitario y social.
  • dels professionals de PAMEM. 
  • Treballar per tal d'esdevenir un model de referència sanitari i social.