Calidad

Nuestro equipo trabaja a diario para alcanzar las indicaciones marcadas por el Grupo Asesor para la Evaluación y la Comparación en el Ámbito de la Atención Primaria de Salud del Benchmarking de la Región Sanitaria de Barcelona.

El Benchmarking es una dinámica de mejora de la calidad de los servicios en la Atención Primaria de Salud, que persigue la excelencia de los servicios a través de la adopción de las mejores prácticas asistenciales.

La evaluación se realiza mediante los procesos relacionados con:

  • Accesibilidad
  • Efectividad
  • Capacidad resolutiva
  • Coste y eficiencia

Otras herramientas para trabajar en torno a la calidad son:

  • El programa de gestión de receta electrónica (SIRE) que nos permite revisar con facilidad y eficacia los planes terapéuticos.
  • Programa de sincronización de bajas laborales (IT) que permite un control exhaustivo de las mismas.
  • Acreditación de Centros de Atención Primaria según el sistema de calidad europeo EFQM adaptado a las especificidades del sector sanitario.

Nuestro equipo esta preparado para la evaluación dentro de este proceso de acreditación, previsto en Mayo de 2017.

La acreditación de centros sanitarios se define como un proceso por el que una organización sanitaria se incorpora a un sistema de verificación externa que evalúa el nivel en que se sitúa la organización en relación con un conjunto de referentes previamente establecidos, consensuados con los expertos y adaptados al territorio.

El proceso de acreditación de centros sanitarios ha demostrado ser una herramienta eficaz para la evaluación y la mejora de los servicios que se prestan y, al mismo tiempo, para establecer que una organización es competente en lo que hace. Con la acreditación se certifica que una organización sanitaria ha alcanzado un nivel de calidad y competencia. Para que esta organización pueda demostrar, recibe un certificado que otorga el Departamento de Salud.

La acreditación determina el reconocimiento de un nivel de calidad superior a los estándares exigibles para la autorización administrativa de un centro sanitario.